Внедрили сервис пролонгации договоров НСЖ и ИСЖ
РСХБ-Страхование жизни внедрила сервис пролонгации по всем договорам накопительного и инвестиционного страхования жизни. Теперь, если срок действия договора по программе НСЖ или ИСЖ завершен, нет необходимости ожидать получение страховой выплаты до 20 рабочих дней, чтобы принять решение, как поступить дальше. Достаточно обратиться в любое отделение АО «Россельхозбанк» и воспользоваться новым сервисом в день обращения.
Нововведение позволяет:
- инвестировать всю сумму, оформив новый договор
- инвестировать часть средств, а другую часть получить, оформив выплату
Если принято решение оформить новый договор, используя всю сумму страховой выплаты (в порядке перезачета), необходимо подать заявление на выплату по Дожитию. Процедура не требует сбора документов: достаточно предоставить менеджеру актуальные данные паспорта РФ. Менеджер поможет подобрать программу с учетом потребностей и финансовых целей. После актуализации данных и выбора новой программы страхования останется только подтвердить перезачет денежных средств с помощью кода, который поступит в СМС-сообщении. Новый договор будет оформлен автоматически, все необходимы документы клиент получит на руки в момент обращения.
При инвестировании части средств в новую программу, используется только выбранная доля суммы страховой выплаты по дожитию исходного договора. Оставшиеся средства поступят в виде страховой выплаты в регламентированные сроки согласно правилам страхования. Оптимизированный процесс пролонгации позволяет оформить любую доступную на данный момент страховую программу из линейки РСХБ-Страхование жизни, в том числе защиту здоровья.
Если принято решение получить всю сумму по окончании срока действия программы, необходимо подать заявление на получение страховой выплаты по стандартной процедуре. Для оперативности и удобства рекомендуем воспользоваться онлайн сервисом через Личный кабинет, не выходя из дома.
«Мы непрерывно работаем над развитием и внедрением полезных сервисов для наших клиентов. Благодаря новой услуге клиент получает свободу выбора для принятия решения по договору страхования, срок действия которого подошел к концу. Более того, нам удалось значительно сократить сроки и оптимизировать процесс. Простота и удобство процессов – то, что мы ставим в приоритет наряду с высоким качеством страхового продукта. Для нас важно, чтобы на протяжении всего срока действия программы, от покупки полиса до получения итоговой выплаты, клиенту было легко и удобно взаимодействовать с нами», - сообщает Заместитель Генерального директора, Артем Гончар.
